Wizyty powtarzalne w programie Medfile – cenione przez lekarzy i pacjentów

Prowadzący działalność gospodarczą lekarze, czy administracje placówek medycznych wciąż poszukują narzędzi, które w jak najbardziej przyjazny sposób wspierałyby ich pracę. Nie ma co ukrywać, techniczne nowinki zdecydowanie wychodzą im naprzeciw. Nowoczesne aplikacje oszczędzają czas lekarzy, wspierają ich w codziennej działalności i pomagają w budowaniu ścisłych, partnerskich relacji z pacjentem na dłużej.

EDM, który buduje relacje z pacjentem

Na rynku jest dziś sporo wersji programów oferujących prowadzenie Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Który z nich wybrać? Idealnym będzie taki, który realnie odciąży personel medyczny i administracyjny od wielu żmudnych, często wykonywanych „na piechotę” czynności. Tym samym zyska na tym pacjent, który opuści gabinet usatysfakcjonowany nie tylko z powodu trafnie postawionej diagnozy, ale i sposobu obsługi. Liczby nie kłamią – przy sporym nasyceniu rynku obsługa klienta ma kluczowe znaczenie. Według sondażu przeprowadzonego wspólnie z panelem Badanie Opinii aż 67% klientów wskazuje na swe niezadowolenie z jakości obsługi. Aż 75% ankietowanych zdecydowało się nie korzystać więcej z placówki, gdzie nie zostali należycie obsłużeni. Badanie dotyczyło co prawda obsługi klienta branż różnych sektorów, nie tylko medycznego. Nie można jednak zapominać, że pacjent to także klient.

Czytelny i przejrzysty kalendarz wizyt

Jedną z podstawowych funkcji, jaką powinien mieć system do prowadzenia Elektronicznej Dokumentacji Medycznej jest czytelny i przejrzysty widok kalendarza. Tak skonstruowany jest program Medfile. Pozwala on nie tylko na bieżący monitoring wizyt zaplanowanych w danym dniu. Daje on także możliwość oceny ich ilości, a tym samym obłożenia wizytami w dłuższej perspektywie czasowej. Bardzo ważnym argumentem za wyborem programu Medfile jest możliwość zapisania pacjenta na powtarzalną, cykliczną wizytę. Ustawienie wielokrotnych wizyt wymaga tylko jednego kliknięcia myszką.

Kalendarz wizyt u dentysty, czy fizjoterapeuty

Moduł wizyt powtarzalnych to narzędzie proste i intuicyjne. Lekarz wybiera ją w zakładce „Kalendarz”. To od diagnozy, potrzeb pacjenta i oceny lekarza zależy z jaką częstotliwością będzie ona realizowana w kolejnych dniach, tygodniach, czy miesiącach. Po wyborze dat akceptacja następuje jednym przyciskiem. To bardzo pożyteczne i potrzebne rozwiązanie w przypadku pacjentów wymagających dłuższego leczenia, czy kontroli w późniejszym czasie. Narzędzie to doceniane jest zwłaszcza przez stomatologów, czy fizjoterapeutów, gdzie zazwyczaj na jednej wizycie się nie kończy.

„Spokojna głowa”pacjenta

Rezerwowanie wizyt powtarzalnych w kalendarzu Medfile cieszy także pacjentów. Odpada bowiem konieczność pamiętania i wyszukiwania wolnych terminów. Pacjent ma w tym przypadku „spokojną głowę”, że ważne spotkanie z lekarzem jest już zaplanowane i umówione. Oferowanie pacjentowi wizyt powtarzalnych zdecydowanie buduje wiarygodność lekarza i dobrą komunikację między nimi.